Осторожно DHL

Наша организация существует много лет, и в период существования нашей организации, мы тщательно выбираем субподрядчиков для осуществления той работы, которую мы не в силах выполнить сами.

Одним из наших субподрядчиков, много лет назад, стала фирма DHL.

           Фирма DHL проявила себя как ответственная и респектабельная организация. На протяжении многих лет у нас складывались отличные отношения. Эти отношения были основаны на размещении заказов по перевозке грузов из стран, или в страны, в которые не ходит наш транспорт, а так же перевозке грузов авиабагажом или другими видами транспорта.

Наши отношения, как нам казалось, были основаны на взаимном уважении и взаимной выгоде. Фирма DHL также оказывала нам необходимые брокерско-таможенные услуги.

           Но недавно случилось событие, которое полностью перечеркнуло  наши отношения с этой фирмой.

Нами был заказан транспорт, а точнее перевозка оборудования из Америки в Литву. Это оборудование было предназначено для третьей страны. При перевозке, которую фирма DHL неоднократно уже производила, перевозя именно это оборудование, из этой же американской компании фирмой DHL была допущена грубейшая ошибка в оформлении таможенных документов, в результате которой было нарушено таможенное законодательство Литвы, и причина такого нарушения нам до сих пор неизвестна. Единственное что мы можем утверждать это то, что вероятнее всего, это были непрофессиональные действия работников фирмы DHL.

Вместо того, чтобы признать свой непрофессионализм и исправить ошибку, упомянутая фирма DHL предприняла неслыханное для нас действие. Фирма DHL потребовала от нас оплаты всех затрат, понесенных в виде оплаты штрафов, пени и т.д. таможенным органам в результате своей ошибки.

Фирма DHL подала в суд на нашу организацию арестовав наши счета при содействии приставов. Как оказалось, произвести это действие сейчас может буквально каждый, кто считает что ему должны, при наличии юридически сформулированной претензии и аргументов. Конечно же, мы были шокированы таким действием со стороны нашего партнера, и вынуждены защищаться от этих вероломных действий.

С чем связаны такие шаги этой организации - мы до сих пор только можем гадать. Вероятнее всего, дело в том, что кризис коснулся и этой организации, и структурные изменения, которые происходят в упомянутой фирме не позволяют отследить ошибки своих работников вовремя.

В данный момент, мы ведем судебную тяжбу с данной организацией, и можем с уверенностью заявить, что работать в дальнейшем с перевозчиком DHL для нас будет крайне затруднительно, так как своими действиями перевозчик подорвал свой авторитет и нарушил негласное правило о том, что заказчик платит только за перевозку по выставленному счету, а требовать оплату у заказчика по другим выдуманным причинам по крайней мере неэтично, а по большому счету является разрывом отношений с заказчиком, т.е. с нами. Считаем, что ущерб, который нанесла эта фирма своими действиями нам и прибыль которую она собирается приобрести в данном случае, являются несоизмеримым, так как авторитет субпорядчика, который приобретался десятилетиями может быть потерян раз и на всегда.

Так как быть партнером DHL оказалось не только опасно но и накладно для нашего кармана, мы возобновляем нашу деятельность с другими перевозчиками, такими как TNT, UPS, FedEx.

Благо выбор есть всегда.